Điều Khoản & Điều Kiện
vn984

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "vn984" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vn984 và đội ngũ vận hành tại địa chỉ website https://vn984.net.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vn984.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng vn984 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do vn984 cung cấp, bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game bắn cá và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản vn984.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ vn984 tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vn984, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vn984 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý hoặc quy định nào.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.

vn984 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản vn984 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập vn984 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vn984. Đội ngũ vn984 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

3.3 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản vn984 của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vn984 qua live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

vn984 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh to án đứng tên chính mình để nạp tiền vào tài khoản vn984.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút. vn984 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đến 1 giờ làm việc trong điều kiện bình thường. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút phải đến từ nguồn nạp hợp lệ và không vi phạm bất kỳ điều kiện khuyến mãi nào đang áp dụng.
• vn984 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản vn984.

4.4 Phí giao dịch

vn984 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và người dùng chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí này nếu có.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

5.1 Đặt cược hợp lệ

Mọi lệnh cược được đặt thành công trên nền tảng vn984 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. vn984 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

5.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên vn984 được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống vn984 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, vn984 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.

5.4 Giới hạn cược

vn984 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường hoặc quyết định của ban quản trị vn984.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

vn984 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của vn984 bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• vn984 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• vn984 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng vn984 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống vn984.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vn984 để gian lận trong các trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn984 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của vn984.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của vn984.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản vn984 của mình.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời vn984 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Đình chỉ tài khoản

vn984 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, đang trong quá trình xác minh danh tính, có khiếu nại từ bên thứ ba, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

8.2 Chấm dứt tài khoản

vn984 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, vn984 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm.

8.3 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vn984 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

vn984 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn984 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vn984.
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của vn984 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

vn984 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (tự loại trừ tạm thời).
• Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vn984 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Dịch vụ vn984 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 11 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn984, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của vn984 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của vn984 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vn984.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ vn984 cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Điều 12 – Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng vn984 có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh live chat trên website hoặc qua email hỗ trợ. Đội ngũ vn984 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

12.2 Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vn984, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. vn984 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.

12.3 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. vn984 có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://vn984.net/dieu-khoan-dieu-kien.